銳翔公司售后服務,齒輪減速機報價-無錫市銳翔重工設備有限公司

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售后服務

　　銳翔公司售后服務采用網絡化組織結構，協調一致，快速響應，統一管理，為客戶提供快捷、周到的售后服務。目前擁有專業售后人員三十余人，遍布于中國境內的各中心城市，同時在印度和美國境內也擁有專業售后團隊。本著“一切為用戶著想”的服務理念鄭重做出如下承諾：

　　1、我公司出售的產品保修期一般為十八個月，保修期內免費上門維修。

　　2、在接到報修通知后，我司會在第一時間內做出響應和行動，響應時間不超過2小時，市內一般4小時到場予以確認或解決，市外一般不超過8小時到達現場確認或解決，能解決的最長時間一般不超過48小時。

　　3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
　　1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
　　2）由于操作不當而造成的故障或損壞;
　　3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　4、保修期過后，若設備出現非質量性故障，如屬于操作或自然原因引起的故障，將提供以下的服務：
　　1）我公司承擔維修設備的工作，酌情收取交通費和人工費；
　　2）當需要更換零部件時，僅收取零部件費用和交通費，不收維修費；
　　3）響應時間及解決時間同條款2。

　　400免費咨詢電話：400-0778-708